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株式会社 オフィスタカ
代表取締役 小川隆也
〒709-3714
岡山県久米郡美咲町小原５２－２
営業時間：９：３０～18：30
TEL 0868-66-7050
FAX 0868-66-7051
E-mail office-taka@
n1003817.insurance-agt.ne.jp
定休日：土・日・祝日
平成２０年４月 株式会社オフィスタカ設立
（資本金 ２００万円）
平成２０年７月 ㈱損害保険ジャパン
富士火災海上保険㈱
損保ジャパンひまわり生命保険㈱
３社の代理店として営業スタート
平成２９年１月 富士火災海上保険㈱とAIU保険会社の
合併によりAIG損害保険㈱に変更
令和２年１月 ㈱保険ステーションニシモトと合併
第一生命保険㈱に代理店登録
令和２年９月 経済産業省事業継続力強化計画認定
令和５年２月 岡山県ＢＣＰ認定
（地震・風水害・感染症）
令和５年２月 職場環境改善宣言認証
令和５年５月 事業継続推進機構（BCAO)
２０２２年度アワード特別賞受賞
ＴＡＵＥ会
「保険代理店間のＢＣＰ提携協力」
≪営業２名 内務１名 計３名≫
お客様本位の業務運営に関する取組方針
１．お客様の声を活かした業務運営
当社の経営理念に基づき丁寧に話しを聞き、保険のプロとして最適な提案を心掛け
サービス・品質の向上に努め「プラスワン」の精神で仕事をします。
２．保険商品の提案
法令を遵守し、お客様をとりまくリスクに対応するためにご意向をよく聞き
最善の方法で提供しお客様に選択して頂けるように努めます。
３．利益相反に関する適切な管理
お客様・保険会社や関係者・取引先の利益を不当に害するおそれのある取引は に基づき
掌握・管理するための体制を整備し取引に関係する皆様が笑顔になれるよう最大限努めます。
４．経営方針の浸透に向けた取り組み
社員・お客様・保険会社・関係する方々に対し最善の方法で問題解決できるように行動していくために
に基づき研修会などを用いて運営方針の浸透に取り組みます。
株式会社 オフィスタカ
2022年度ＫＰＩ指標結果
１.募集品質向上
お客様アンケート回収 （目標）５０.０pt （結果）６０.５pt
お客様アンケート評価 （目標）平均６.０pt（結果） ９.３pt
対面ナビ率 （目標）６０.０％ （結果）８２.２％
２.業務品質向上
新モデル手続き率 （目標）８０.０％ （結果）６０.５％
携帯電話番号入力率 （目標）８５.５％ （結果）９４.６％
自動車早期更改率 （目標）８０.０％ （結果）７７.６％
クレジットカード払率 （目標） ３.０％ （結果）７.６％
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